曾几何时，中国的互联网企业有着类似于“阳光企业”的美誉，它们没有原罪，阳光创业，阳光发展;它们与世界最顶尖的互联网企业站在同一起跑线上，具有世界级的竞争力，是中国企业现代化的标杆……而现在，它们终于也掉进了中国式恶性竞争的大酱缸，从这个角度讲，腾讯、360之争，并不比蒙牛、伊利之争高明到哪里去。

　　腾讯发布的一封致广大QQ用户的信，把腾讯、360之间的企业大战瞬间推上高潮。在这封信中，腾讯称它作出了一个非常艰难的决定，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。腾讯这个“艰难的决定”意味着，凡是同时使用QQ软件和360杀毒软件的互联网用户，也将面临一个艰难的选择，是继续用腾讯QQ呢，还是360?他们必须二选一。

　　两个企业之间的战争，终于把消费者也拉进来了，而且是不情愿地被拉进来。从围观到被迫参与，两个企业共同的用户中没有多少人喜欢这种身份的转变，人们很清楚，在这种被迫选择中，无论胜出的是腾讯还是360，利益受损的都是消费者，而且这种损害来得如此莫名其妙。

　　虽然网民们已经开始在微博客上以调侃的态度拿“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定”这个句式来造句，但我相信，腾讯在使用这一措辞的时候肯定是认真的，是经过艰难博弈的，作为一家超级规模的现代企业，它不会预测不到“二选一”决定给消费者带来的影响。它最终仍敢于做出“艰难的决定”这一事实证明，在这家公司眼中，广大消费者的利益要小于公司的利益。

　　强迫消费者在不同产品之间做非彼即此的选择，这在传统商业领域几乎是不可想象的，中国的垄断企业很牛，但它们也很难做出这样的决定，比如中石油就不敢说不让消费者用中石化的汽油，中国移动也难以阻止用户使用一移动一联通俩手机，据说，在个别地区有运营商砍竞争对手电缆或者屏蔽竞争对手信号的事情，但这都是在暗中进行的违法行为，它们断****地给用户发信告之。

　　腾讯之所以敢于逼用户“二选一”，无非是立足于四点基础，其一是它提供的是免费服务，用户爱用不用;其二，它目前占有垄断地位，多数用户不用也得用;其三，它具有互联网平台，能够通过网络技术实现对用户的强迫行为;其四，目前关于互联网上反不正当竞争的**，对企业**。

　　这四大基础使腾讯显出非同一般的强势，但作为消费者来说，人们对腾讯也是非同一般的失望，曾几何时，中国的互联网企业有着类似于“阳光企业”的美誉，它们没有原罪，阳光创业，阳光发展;它们与世界最顶尖的互联网企业站在同一起跑线上，具有世界级的竞争力，是中国企业现代化的标杆……而现在，它们终于也掉进了中国式恶性竞争的大酱缸，从这个角度讲，腾讯、360之争，并不比蒙牛、伊利之争高明到哪里去。

　　腾讯这次强势行为，体现了中国式的小聪明，它很可能会不费多大劲儿就击败360，维护了企业的眼前利益，但这种胜利却是通过损害消费者利益实现的，长远来说得不偿失，它使原本忠实的用户因利益受损变成潜在不忠实用户，区别是，忠实的用户即便在企业危急之时还是拥护你，帮助你，而不忠实的用户，可能暂时会委身于你，但一旦有机会，就会逃离，所谓千里之堤毁于蚁穴，埋下了炸弹，早晚会爆炸。

　　中国具备成为拥有强大商业竞争力国家的很多优势，有最大的国内市场，有廉价的劳动力，有强力的**，有正在飞速扩张的、消费欲望巨大的中产阶层。但同时，中国也有一些致命的短板，普遍存在的对消费者的不尊重即是其一，近年来，无论三聚氰胺还是霸王条款，都体现着企业对消费者利益的不尊重乃至无视。而腾讯与360之争表明，现在连一些中国最具后发优势的互联网企业也已经被同化了，在对待消费者的态度上，它们与传统企业并没有本质区别，要打造世界级的消费品牌，成为商业竞争力强国，中国还有很长的路要走。